今视网讯 近日，消费者万先生向本报记者反映，他11月25日在丽华商场二楼手机市场购买了一部金立牌V6型号手机，价格为999元。当时销售小姐告诉万先生像素有130万，可万先生买回去之后一看说明书，像素实际上只有30万。连日来，记者经过反复采访核实后发现，金立牌手机在南昌市几大卖场中所设专柜的销售小姐都将V6手机介绍为130万像素。

　　消费者称不是个别现象

　　据万先生说，11月25日晚，他在丽华商场的手机城看中了这款手机，觉得价格实惠，而且功能也很全。销售小姐当时非常热心，介绍该款手机不仅带MP3，像素还有130万，同时还是超薄的。万先生立即购买了该款手机。可没有想到，万先生高高兴兴到家后研究起这部手机时，竟然发现说明书上标明该款手机的像素只有30万。“这胆也太大了吧，差个二三十万像素我们还能接受，竟敢多说一百万像素。这完全就是在欺骗消费者。而且这不是一家所为，因为我买手机时到了好几家手机城，销售小姐都是这么说的。我怀疑金立手机都是这样欺骗消费者的。”万先生告诉记者。当天下午，在南昌市消协和记者的调解下，丽华商场手机城退还了万先生的购机款，但万先生仍对金立手机像素被夸大这件事心存疑问。

　　几大卖场情况都一样

　　带着万先生的疑问，12月3日上午，记者来到丽华商场二楼的手机市场进行暗访，当记者刚走近金立手机设在该商场的专柜旁，专柜内的销售小姐便十分热情地招呼记者，并拿出一款V6型号手机向记者推荐，“999元，130万像素。”随后，记者来到了水晶宫手机城和鑫峰手机城，同样，销售小姐都说此款手机有130万像素。当记者翻开说明书要其中一名销售小姐解释时，该销售小姐竟然称此款手机是韩国30万像素，相当于中国的130万像素。

　　丽华：我们只提供场地

　　丽华手机城的宋经理接受记者采访时称：11月25日万先生的投诉是由她处理的。当时他们也要求销售小姐进行解释。而销售小姐说厂家培训时就是这样说的，她们一般以培训资料为准，没仔细看说明书，才会出现这样的差错。同时宋经理表示，丽华手机城仅仅是提供场地给金立手机，而销售人员的培训全是由厂家负责的。他们也将和金立厂家取得联系，如果再出现此类投诉，他们会要求金立手机撤除在丽华手机城的专柜。

　　售后部称可能弄混型号

　　就金立手机像素“放大”一事，记者与金立手机江西分公司取得了联系。据其售后部的黄经理表示：出了这件事他们也很重视，他也到各大卖场去调查了。也许是个别销售小姐将一款V8的手机和这款V6在功能上弄混了，绝对不会出现培训时就故意误导消费者的意图。(吴荣玲 王青云)

　　■工商提醒：可索赔双倍金额

　　南昌市工商局负责人称 ：根据《消法》第十九条明确规定，经营者有向消费者提供有关商品或者服务的真实信息的义务。

　　这里的信息是指商品和服务的基本情况、技术状况、售后服务等信息，主要是指价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况，上述信息必须真实、明确，不得有虚假成分。

　　像金立手机这种将产品性能夸大的情况，消费者可以要求双倍金额的索赔。