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今视网讯
药品是治病救人的必需品,省城南昌近200多万城区人口,街头除了少数发放避孕套的机器外,几乎很难寻找到一台自动售药机的踪影,这让市民们急需买药的时候经常遭遇不便。近日,记者以一位普通市民的身份,全程体验深夜买药,结果连连遭遇“闭门羹”。
记者调查发现,南昌现有的430余家零售药店,真正确保夜间销售药品的药店屈指可数,甚至不少药店明明打出了“24小时售药”的招牌,也只是销售少量品种,以致市民无法购买到所需要的药品。通宵营业的高成本和便民需求之间的矛盾,似乎让已经实施两年之久的《药品经营许可证管理办法》中“凡开办药品零售企业,必须具备满足当地消费者所需药品的能力,保证24小时供应”的规定成了一纸空文。
时间:11月26日凌晨2时 地点:胜利路
11月26日凌晨2时许,记者来到位于胜利路上的春华大药房,从门外的招牌和服务标语上看,这是一家全天营业的药店,但药店的大门却紧锁着,也没看到固定的夜间服务窗口。按照药店竖在门外的广告牌上打出的“24小时售药服务电话”,记者连续两次拨通了,可是一直没有人接听。记者敲了好几分钟药店大门,也无人应答,好像根本无人值班。无奈之下,记者只好继续前行寻找其它的药店,然而开车寻遍叠山路、南京西路、二七南路、站前路等多条街道,发现所有的药店几乎都没有派专人24小时为市民提供服务。即便是部分夜间售药窗口也是关门“打瞌睡”,没有正常营业。
时间:11月27日深夜23时30分 地点:象山路和船山路
11月27日,记者特意提前了暗访时间,并把体验地点安排在了南昌夜生活比较繁华的象山路和船山路。在这两条街道上,记者发现除了仅有黄庆仁药栈总部及樟树国药局、三九药店开设的“24小时售药”窗口有专人值班外,其余如章江大药房、康顺药店、船山平价药店都是“铁将军把门”,并且连夜间服务电话也是少有开设。
市民:没有自动售药机
针对连续两日吃“闭门羹”的体验遭遇,记者随机采访了部分南昌市民。家住阳明路的胡先生告诉记者,目前南昌街头除了少数地段和社区装有投币式自动售安全套机外,还没有任何销售其他常规药品的自动售药机。
药店:通宵营业难保成本
采访中,中山路一家中型药店的负责人刘老板坚持认为,“夜间卖药”是企业对顾客提供的“超值”服务,是一种纯经营外行为。
“自动售药机,真正用处并不大,还不划算。”就胡先生提到的在街头开设自动售药机的想法,孺子路某药店丁老板表示,从他考察的市场看,装备一台基本的自动售药机的成本费用大概在4.6万元—5万元之间,有几台这样机器的成本投入还不如开设一家新店。另外,自动售药机的电脑系统还需要日常维护,甚至因无人看管容易遭到人为破坏。“成本太大,我们商家吃不消,除非政府从公益性角度考虑。”
药监:市场行为难以调控
就街头没有自动售药机,南昌药店夜间“打瞌睡”的问题记者采访了相关部门。
南昌市食品药品监督管理局一负责人表示,我国早在2004年4月1日开始施行的《药品经营许可证管理办法》第五条第五款就规定,“凡开办药品零售企业,必须具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力,并能保证24小时供应。”这就意味着,药店应该随时为市民提供售药服务。药店以经营成本太高夜间唱“空城计”,明显违背了作为经营者的承诺。不过,这位负责人也表示,药店夜间“打瞌睡”的现象是一种市场行为的反应,政府一时难以完全调控。但他认为,药店提供“24小时售药”的服务,对企业树立口碑形象,维护自身品牌和长远利益还是有好处的。商家应该有这种超前意识。(罗时刚
徐志明)
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