今视网讯 游先生向消协反映，他于今年6月份在香江家具城购买了一套“曼迪妮”麻布沙发，含一个单人沙发与一个三人沙发。沙发刚搬进家的第二天，他14岁体重还不足百斤的女儿一屁股就把单人沙发坐断了。游先生当即与经销商联系，几天后商家给游先生换了一个沙发。可新换的沙发没过几天又被游先生坐断了，再与经销商联系时，经销商竟说是游先生坐的方式不对，游先生一听这话气得马上要退货，商家不肯退货，又给游先生换了货。到了7月份，游先生和他女儿一起坐在三人沙发上看电视时，三人沙发又断了。当游先生再找经销商时，经销商就让他找厂家，厂家派人来换了货以后第二天又坐断了。再去交涉时，商家与厂家都不出面了，事情就一直拖到了11月份还没有得到解决。游先生只好向东湖区消协投诉，要求退货。

    消协经过了解后与家具城管理处共同找到商家交涉，商家最终再次为游先生换了新沙发，并应游先生的要求，对沙发进行了加固处理。(小真 蔡颖辉)