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今视网讯
消费者黄小姐近日中午和朋友在孺子路13号小灵通专卖店看中了一款小灵通,原本想为自己购置一款新式小灵通,可没想到,小灵通不仅没买成,还花了二十元买了一肚子气回去。记者从消协了解到,消费者购买小灵通所引发的投诉一直居高不下,为此,南昌市消协发出消费警示:购买小灵通要在正规商家购买,并且要开具发票。
据黄小姐说,她决定买下时,谁知店主在把小灵通拿去上号的路上“调了包”。于是她要求店主将小灵通换回,而店主却不承认。店主说这号已经上了,机子不要可以,但要付二十元的洗号费。记者拨打了中国电信的客服热线后获悉,并无此类费用。
南昌市消协提醒消费者在购买时应注意以下几点:一、首先要选择规模比较大、信誉比较好的商家;
二、购买时一定要向对方索要发票或购物凭证以及盖有其公章的、写清楚配件详细价格型号的配置单和保修卡,保修卡上还需要注明保修期限等等;三、出现问题应及时向有关部门投诉,保护自己的合法权益。(王青云)
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