|
花9999元买来的液晶彩电一个多月就变成了“哑巴”,21日,南昌涂女士向本报投诉四川长虹彩电售后部。
涂女士说,7月24日她在国美金阳光店购买了这台长虹液晶彩电,长虹售后人员说是元件损坏需要维修。涂女士认为,液晶彩电质量不稳定,希望能够退机,但遭到拒绝。
长虹彩电售后的李经理告诉记者,彩电虽然过了包换的期限,但是他们仍然同意为涂女士更换一台长虹液晶彩电,但涂女士又要求更换一台普通的长虹彩电。由于普通彩电和液晶彩电存在几千元的差价,更换不同机型长虹售后要补足之间的差价,这令他们不能接受。最后,李经理表示他们将尽快与涂女士协调好,进行换机。(小真、贺于周)
|