今视网讯 新装修的房子，瓷砖出现大面积开裂现象，找到经销商要求赔偿，对方却只同意赔付1000元，消费者江女士为此投诉至南昌市西湖区消保局。

    据江女士介绍，今年1月9日，她在洛阳路建材市场内一家名为“隆江建材经营部”的店内，购买了价值2200元的瓷砖用于自家厨房和阳台的装修，可上个月突然发现瓷砖出现大面积开裂现象，总的破损面积超过40平方米。江女士立即打电话通知隆江建材经营部，对方也派人到她家查看了两次，并表示将给予江女士一定的赔偿，但对具体赔偿数额双方却无法达成一致。

    记者随后联系上了隆江建材经营部，对方一位负责人表示，江女士家的瓷砖开裂的只有10多块，而且都集中在冷热水经过的地方。目前经营部已提出了几种解决方案，这说明他们是有诚意来解决问题的，但都被江女士拒绝了。现在他们同意赔偿江女士1000元损失费。而当记者问及瓷砖大面积开裂是否属质量问题时，该负责人表示，任何厂家都有漏检现象，江女士家的一些开裂的瓷砖可能是漏检出厂的。

    对于这一解释，江女士表示不能接受，她认为，该品牌产品出现大面积的质量问题，使其对整个品牌信誉都丧失了信心，商家理应全额退款并承担相应赔偿。目前，工商部门已介入调查此事。（郝景宜 记者俞桂华）