今视网讯 周女士花3000余元钱买了4扇烤漆实木门，按照约定货由经销商负责托运，货到时，烤漆实木门脱落得像一张大花脸。周女士找到对方退货，遭到拒绝。双方为此发生纠纷。

　　今年7月，家住崇仁县的周女士在南昌的香江建材市场购买了4扇“好美家”烤漆实木门，合计人民币3556元。在付清货款后，双方约定由“好美家”经营部负责托运至崇仁县。收到货后，周女士发现其中3扇门的烤漆已有不同程度的脱落，很不美观。于是打电话与经营部交涉。但经销商认为责任不在自己，有可能是在托运过程中产生了损伤，然而周女士却认为是经销商负责托运的，商家要负责给她退货。双方就责任归属问题交涉了一个多月未果。

　　无奈之下，周女士来到南昌，向青山湖区工商局星光分局投诉。几经执法人员调解，“好美家”经营部终于同意等周女士将所购的四扇门托运回来后，退还周女士的购货款3556元。(胡红兰 记者俞桂华)