今视网讯 买个新手机是件爽心的事，可要是买回的手机有瑕疵，那总是让人感觉不舒服。昨日下午，南昌市民裴女士告诉记者，她买的夏新手机有杂音，换后的手机仍然有同样的问题。而此时，“夏新”南昌售后服务部却称没有问题。

　　斐女士告诉记者，8月5日，她在南昌市丽华购物广场买了一部夏新Ｆ320手机，当时花了899元钱。23日，在一次偶然的机会中，朋友发现，每当按按键时，这夏新手机就会发出“吱吱”的杂音，且在通话中，也会出现这样的杂音。次日，斐女士带着手机来到南昌市广场南路“夏新”南昌售后服务部检测。经检测，“夏新”员工发现，这手机确实有杂音，并出具了检测报告。9月2日，拿着这份检测报告，斐女士在“丽华”换了一台同型号的手机。让斐女士难以意料的是，回到家后，她发现，新换的手机照样存在这样的问题。为此，斐女士再次来到“夏新”南昌售后服务部。但是，服务部的员工却拒绝检测，并称没有任何问题。

　　对此，斐女士告诉记者，购买时，由于“丽华”卖场内噪音较大，而她也确实没有仔细去听。而明明可以听到“吱吱”的声音，“夏新”的员工却不承认，这样的服务态度让人无法接受。昨日下午，记者发现，斐女士的手机确实有杂音。

　　“夏新”邬总告诉记者，只要是消费者对产品质量有疑问，都可以拿到他们那里去检测。如果说检测确实有问题的话，那么他们将按照“三包”服务承诺予以退换，或者保修。（记者罗开怀 实习生燕丽娟）