今视网讯 7月31日，家住南昌市西湖区羊子街180号居民万国强称，安装不到两个月的空调外机不翼而飞，事后，万国强了解到，外机被盗系固定膨胀螺丝未安装所致。找商家协商，对方竟称不关他们的事。

    华强餐馆：空调外机被盗，螺丝未装是主因

    据华强餐馆老板万国强介绍，5月1日他在南昌市某店购买了一款志高空调。5月4日，志高空调售后安装人员来到华强餐馆安装。“因餐馆在一楼，我便要求调试人员对外机进行重点加固，对方也许诺没问题，当时我忙着接待客人，就没有在现场监督。”万还说，7月30日他一大早打开店门，发现挂在外墙的空调外机竟没了。事后，万向志高空调售后服务中心反映此事，不但没有得到解决，且连电话也没来过。随后，万便向南昌市西湖公安分局西湖派出所报案。

    志高空调售后：“责任不在我”

    7月31日下午，志高空调售后服务中心一名负责人告诉记者，万国强空调外机被盗与志高空调调试人员没有任何关系。据其介绍，当时调试人员在安装空调时，万曾表示空调外机放在外墙即可，并没要求其他事项。

    西湖派出所：此案正在调查

    记者随后在南昌市西湖公安分局西湖派出所了解到，空调外机的频繁被盗，废旧收购点在一定程度上起到推波助澜作用。有关人员称，华强餐馆空调外机被盗与两个长期在附近收购破烂的外地人有很大嫌疑。

　　安装隐患谁来负责？

    对于空调的固定和安装，省城一律师事务所陶律师介绍，厂家在安装空调时，应该对固定用的螺丝进行特殊处理，例如将外机焊死，这是厂家装空调时必须做的，也是出于对安全的考虑。如果装空调前顾客要求产家不要固定螺丝的，那责任就该由顾客本身负责。（见习记者 桑志阳）