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南昌市民黄先生反映:前几天带小孩到南昌动物园玩,进门的时候买了20元一张的门票。去看园内的孔雀时,动物园工作人员却要求我们先买点孔雀食物,或者在动物园内照相才能进去看孔雀。我很疑惑,参观孔雀的地方并没有设置专门的收费窗口,动物园的这种做法,是在变相重复收费。
记者跑腿:就黄先生反映的问题,记者2日15时30分来到南昌市动物园了解情况。该园工作人员得知记者的来意后,以值班领导不在为由,拒绝了采访。15时40分,记者离开动物园时,给该园工作人员留下了联系电话,希望有关人员与记者联系,但直到当日19时,记者发稿前,仍未等到电话。
记者随后就此事与南昌市148法律服务所熊五根律师取得了联系。熊律师告诉记者,如果动物园中的孔雀园没有专门设立售票窗口售票,消费者有权以动物园门票参观孔雀园。而孔雀园要求消费者购买孔雀食物或照相才能进园参观,属于强制消费,违背了消费者的意愿,也违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》,孔雀园应立即停止侵害消费者利益的行为。
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