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近日,南昌市民朱先生反映,他的小孩喝了变味的“旺仔”牛奶后生病,经销商、“旺旺”南昌分公司一直没有给他一个满意答复。
朱先生说,11日上午,他带着两岁的小孩在“新一佳”桃苑店买了一罐“旺仔”牌牛奶。小孩喝了几口说牛奶有酸味,他打开一看,里面的牛奶呈棉絮状。随后,“新一佳”桃苑店员工万某写了个字据承诺称:“旺仔牛奶变味,小孩吃了,顾客怕小孩出事,部门意见24小时小孩有问题来商场”。同时,该商场客服吴经理也证明:朱先生在该超市购买了旺仔牛奶一罐,疑有质量问题。
朱先生说,当晚7时许,小孩就出现发烧、肚子痛等症状,经诊断是因细菌感染,导致喉咙发炎。此后,朱先生多次找到“新一佳”、“旺旺”南昌分公司要求赔偿,都没有达成一致意见。于是,朱先生分别向媒体和西湖区朝阳工商分局投诉此事。
“旺旺”食品有限公司南昌分公司章姓员工称,没有直接证据证明小孩生病与喝“旺仔”有关,但经总公司同意,她们愿意承担全部医药费,此外再补助500元。
20日上午11时,经朝阳工商分局协调,“新一佳”桃苑店团购部漆经理表示,目前三方已初步达成一致意见,补偿杨先生全部的医药费及500元钱现金。(余隽
罗素静 夏震)
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