记者今日获悉，今年一季度南昌市消协共受理消费者投诉105起，解决了97起，解决率为92.4%。接待消费者来信、来电咨询共计1600余人次，为消费者挽回经济损失21万余元。
南昌市消协有关负责人告诉记者，从统计的情况来看，投诉家电和百货类的质量仍是第一季度的热点。（陈元生 记者 杨溢）
