4月10日,南昌市消费者协会公布了今年一季度受理消费者投诉情况:全市共受理消费者投诉105起,解决了97起,为消费者挽回经济损失21万余元。
据分析,家电、百货类商品为投诉热点。家用电子电器类投诉40起,百货类投诉30起,服务类投诉22起,分别占总投诉比例的38.1%;28.6%和20.9%。质量、价格、品质虚假则占商品存在问题的前3位,投诉起数为54起、13起、11起,分别占总投诉比例的51.4%,12.4%和10.5%。(胡勇飞)