今视网讯 周先生在南昌百货大楼“世福珠宝”专柜花5008元买的一根“铂金”项链，原来竟是一根价值2000元左右的钯金项链。为了讨回公道，3日下午，他来到了南昌市东湖工商局公园分局进行投诉。

　　据周先生介绍，3月12日，他去南昌百货大楼“世福珠宝”专柜购买项链。在服务员的极力引荐下，他就买了一根价值5008元（原价5690元）的项链。该专柜的服务员告诉周先生说，该项链是纯“铂金”的。然而在一次朋友聚会上，朋友提及原先也曾在百货大楼买了一根类似的“铂金”项链，结果经检测后却发现是根钯金项链，建议周先生应当去黄金珠宝行进行检测。

　　于是，周先生拿着项链去检测。结果发现自己花了5008元高价买的项链果然与朋友说的一样，是一根钯金项链。在周先生的发票上，记者看到了有“Ｐｄ950钯金项链”的字样，但是，该张发票上字迹潦草，发票上的“钯”字既像“钯”又像“铂”字。周先生气愤地说，这是一种故意欺骗消费者的行为，于是要求“世福珠宝”专柜退货退款。

　　3日下午，“世福珠宝”专柜的陆经理来到了南昌市东湖工商局公园分局就此事进行解释。他说，按照百货大楼的规定，买珠宝是不能退款的，但可以按照同等的价格给周先生换一根铂金项链。周先生说，按照有关规定，“世福珠宝”这种故意欺诈消费者的行为理应双倍赔偿消费者的损失。他提出要求退货退款更是一项合理的要求。

　　南昌市东湖工商局公园分局的万波副局长则认为，由于“世福珠宝”专柜没有明确将项链Ｐｄ（钯）与Ｐｔ（铂）字样严格区分开来，有误导消费者的行为。周先生的要求也是合理合法的。“世福珠宝”专柜有涉嫌欺诈的行为。万波副局长提醒广大消费者，今后在购买珠宝时，一定要分清“钯”与“铂”两者的区别，以免上当受骗。

　　就在记者发稿时，南昌市东湖工商局公园分局的万波副局长向本报反映，周先生与“世福珠宝”达成协议，“世福珠宝”已经按5690的价值更换一条铂金项链给周先生。（记者钟金平 实习生袁阳平）