|
今视网讯
昨日,记者从南昌市12315网络指挥中心获悉,在春节期间,该中心共接到148起投诉,与以往同期相比投诉量大幅度上升。其中,手机、烟酒和服装类的投诉位居前三。
此外,据12315网络指挥中心的工作人员介绍,今天春节期间还接到了4起石油类投诉。该工作人员告诉记者,1月28日,他们接到消费者投诉称,新建县石岗镇加油站年前从河南省漯河购进20吨汽油,油中水分比较多,导致一些消费者加油之后摩托车无法启动,很多人都在现场要求讨说法,当地公安部门和工商局也介入了此事。
另外,在旅游类的投诉中,12315网络指挥中心的工作人员在2月30日那天不到5分钟的时间内,就连续接到了两起游客对象湖公园租赁电动船者的服务态度不满的投诉。据了解,两起投诉都是游客在租船之后在湖中游玩时电动船的电瓶突然没有了电,打电话给租船者请求帮助时遭到了拒绝。无奈之下,他们只得打电话向12315网络指挥中心求助。最终,在工商人员的帮助下,问题得到了圆满的解决。(许张彬)
|