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今视网讯
逢年过节,走亲访友,送点礼品那是人之常情。可许多人在送礼品时,都不喜欢在礼品里附上发票。没有了发票,一旦发生产品质量纠纷,受礼者又不好意思向送礼的人索要发票,这往往导致其投诉无门。
礼品MP4“瘫痪”在家
沈小姐是南昌一家商场的经理,春节前夕正值她23岁生日,远在大连的一位朋友给她寄来了一台爱国者MP4。收到礼品,沈小姐当然是非常高兴,因为她一直梦想能拥有这样一台机子。除了上班时间,她就将机子放进口袋,听听音乐,看看电影,总之是形影不离。可好景不长,一个星期后,机子没有了声音。没有办法,她拿着机子的保修卡来到“爱国者”南昌维修点,被告知没有发票,厂家是不予保修的。无奈之下,她只好找到一家MP4维修店,花了30元钱修了一下机子,刚修完两天,机子又出现同样的毛病,再去找维修店,店主已关门回家过年了。
如今,这台MP4依然在躺在沈小姐的出租房里,她说她也不想拿去修了。
送礼不好意思留发票
记者的一位朋友做医疗器械生意,2月1日(大年初四),他想给他的大客户送一套高档厨房用具。“送礼品,你会附上发票吗?”面对这样的问题,他显得有些吃惊:“我没听说过送礼还送发票的。再说了也不好意思送呀!”
调查中,记者还发现,一些消费者送礼品时不仅不会附上发票,有的还故意去掉礼品上的价格标签。2月4日,在南昌天虹商场,记者注意到,一位消费者购买了2盒某品牌的酒,付完款后当场就用手抠掉粘贴在外包装上的价格标签。他告诉记者,这些酒是用来送人的,之所以要去掉价格标签,是怕引起不必要的误会。据这里烟酒专柜的售货员介绍,春节期间,前来购买礼品的人挺多的。在谈到撕价格标签一事,服务员笑着说,大凡送礼的人都会这样做。
调查 几乎没人“送”发票
那么到底有多少人会送上发票。记者随机调查了10位消费者,只有1位消费者认为送礼应该送发票,大部分消费者对送礼送发票的做法表示难以接受。家住上海路社区的刘先生认为,如果送礼附上发票,礼品价格低,会觉得不够档次。价格高了,自己又难以承受,只好选择价格适中而包装又较豪华的产品。撕掉标签后,双方都不会觉得尴尬,何乐而不为呢?有的人则觉得,送礼代表的是一番情谊,如果送礼的时候附上发票,会让人觉得,你根本不是在送礼,而是将双方的友情或者亲情金钱化了。
孰不知,这往往会带来一些不必要的麻烦。从消协部门处理的一些产品质量纠纷来看,有一部分是因为当事人的产品是别人送的礼品,没有正规的发票。处理这样的纠纷,给工作人员带来一定的难度。(俞桂华)
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