今视网讯 “LG空调制冷制热效果都不佳，空调跟个摆设没有什么区别。”南昌市民皮先生昨日向本报反映，他家的空调“患病”很久了，不管是LG生产厂商，还是销售商都没有给他一个满意的答复。

　　皮先生告诉记者，去年8月底，他在南昌百货大楼广场店花4780元钱买了一台LG空调。开始时空调性能很不错，可是到了今年3月份，空调的制热效果就不好，状况最好时只有17度，制冷也不行，好时只能降到29度。为此，他找到了LG空调南昌售后服务部。该服务部员工来到他家后认为，是因为空调外机安装不当，导致空调的制冷制热效果不好。可是移机后，空调的制冷制热效果还是不行，为此，该服务部为他更换了一台外机，结果空调依旧是老样子。无奈之下，他再次找到了该服务部，经再次检测，该服务部的员工认为空调没有质量问题，可能与当地环境有关系，所以不能为他更换空调。就此事，他还多次向LG空调武汉、上海等公司反映过，但是没有结果。此时，他寄希望于销售商百货大楼广场店，然而该店售后服务部却认为，只有他（皮先生）取得LG空调南昌售后服务部检测该空调确实有质量问题的检测报告，商家才会为他更换空调。

    LG南昌分公司一员工在接受采访时告诉记者，皮先生的空调是在营业性场所使用的，人流量大，这对空调的制冷制热效果有一定的影响。同时，他答应再次派技术人员上门做全面检测。随后，记者又联系上了销售商南昌“百大”的李副总。李副总告诉记者，如果是产品有质量问题，可以与投诉部联系，并告诉记者一个投诉部的固定电话。但是记者发现该店的投诉电话一直处于忙音状态。(记者罗开怀)