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今视网讯
获悉南昌市有些大型超市原则上规定一线员工上班期间不准接听电话,记者甚感惊诧。一位在南昌商界沉浮多年的黎经理却对记者说:“南昌市所有大型超市都有这样的规定。”
昨日记者走访了南昌市多家大型超市的多名员工。一胡姓女营业员告诉记者,超市确实有上班时间不准接听电话的硬性规定。因为有这种规定,她们现在上班一般都不带手机。一李姓女营业员对记者说,有什么办法呢?超市一定要这样规定,她的手机上班时间开在振动状态,有电话来也要在经理没看见的时候偷看一下是谁的来电。若被经理看见了,罚款50块钱一次,才450块钱一个月谁罚得起?一汪姓营业员告诉记者,因为有这种硬性规定,亲戚朋友一般都不会在其上班时间打电话,确实来了电话,她只好谎称要上厕所。
南昌市一大型超市的一位中层干部在接受记者采访时表示,在南昌市的多家大型酒店也是这样的。他告诉记者,超市规定也没有搞一刀切,非常重要的电话还是可以接的。此“非常重要”如何界定?记者问,干部笑而作答:“多次拨打进来的电话。”手机在营业员身上,拨打进的电话次数又怎样界定呢?中层干部作答:“看员工看手机时的表情。”
南昌市多家大型超市的负责人在接受记者采访时认为,此制度的出台,完全是出于要求营业员给顾客一个良好的形象,没有其他恶意。江西省某律师事务所陈律师认为,若员工在进超市之前与超市有约定,上班期间不能接听电话则不违规,若是很重要的事情接电话也搞一刀切则不合常理。(记者齐抢先)
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