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今视网讯 本报南昌12月1日消息
新买的手机,使用不到一个星期便出现质量问题。日前,消费者张先生对CECT手机质量及售后服务表示了不满。
据张先生反映,今年10月22日,他在南昌购买了一部价值2000多元的CECT手机。“手机没用多久就坏了,可售后服务处理的时间却很慢”,张先生表示,从11月1日送修至今,手机还没修好,而对于他提出的换机要求,CECT手机方面也并未接受。无奈之下,张先生走进了消协。
1日下午,记者采访了负责处理此事的南昌市东湖区消费者协会秘书长姚红珍。姚秘书长告诉记者,接到张先生的投诉后,消协随即与手机销售商爱施德电讯以及CECT手机方面取得了联系,经过消协协调,CECT手机方面已同意为张先生更换新机。
(小真 记者 杨溢)
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