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今视网讯
由于近段时间气温持续下降，空调等取暖设备也逐渐开始走俏起来。而在喜悦的心情中，消费者很容易忽视一些小问题。昨日，南昌市消协为此发布消费警示：消费者购买大件电器类商品时应该注意购物凭证和电器机号的一致性，以免到时候售后服务不能得到保障。
据南昌市消协的工作人员介绍，前不久，南昌市民黄女士来到消协投诉，称其于2001年在南昌市青山路的清华空调城购买了一台志高空调柜机，当初购买时已经说好了空调的保修期为6年。前一段时间，空调的压缩机坏掉了，于是黄女士就找到售货商要求维修，但对方以黄女士家中的空调机号和其所出示的销售凭证不一样为由拒绝维修。无奈之下，黄女士只得来到消协投诉。消协人员说，据黄女士称，原来她购买空调的清华空调城已经没有了，而且当初销售商出具的就是这张销售凭证，就算与机号不相符她也没有办法。而商家则认为，销售凭证和机号不一样的话，他们完全可以怀疑这台空调已经过了保修期，而这张销售凭证则是另外一台空调的。最后，在消协人员的协调下，商家最终还是帮助黄女士维修好了空调。
消协人员认为，出现这种情况最主要的原因是消费者在购买商品时只注意到商品本身的质量好坏，并没有关心销售人员在出具销售凭证时写的一些商品参数是否与商品本身相符合。为此，消协人员提醒消费者，在购买大件电器类商品时应该注意购物凭证和电器机号的一致性，以免到时候给自己带来不必要的麻烦和损失。(吴荣玲
许张彬)
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