今视网讯 南昌某高校曹同学对南方高科特约维修部的做法提出质疑
“手机未过保修期,但南方高科特约维修部却以贴在手机SIM卡槽上的‘拆封不保’激光防伪标签有点移动而拒绝保修。”今日,南昌某大学二年级学生曹同学到本报《商务求助》,反映南方高科维修部的这种做法让他极为不满。
据曹同学介绍,他于2003年10月2日在八一广场移动大厅,以1150元的价格购得型号为H1710的南方高科手机一部,近日发现手机常常会自动关机,有时还会出现黑屏现象,手机震动功能也坏了。于是曹同学带好保修卡和三包凭证来到位于南昌市八一大道上的南方高科特约维修部要求修理,但对方以“拆封不保”的标签已移动而不予受理。
接到投诉后,记者跟随曹同学一起来到位于长欣写字楼4楼的南方高科特约维修部,就保修一事采访对方。前台接待小姐在获知记者来意后,告诉曹同学这种情况必须经理签字才可以同意保修,但此时经理不在,当记者问及对方经理的手机号码时,接待小姐说她也不知道。
目前,曹同学已将南方高科告至南昌市东湖区消协,对于此事的进展,本报将跟踪报道
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