今视网讯 超市承诺顾客购物满20元后可得到一提卷纸,然而到了顾客徐先生手中却变成了一袋粉丝。在记者介入后,徐先生终于拿到了应得的赠品。
徐先生告诉记者,18日上午11时左右,他来到南昌市宏发商行连锁超市墩子塘分店买东西。当他买了20多元东西出来后,发现在超市门口立了一块牌子,上面写着:“顾客一次性购物满20元,凭小票可领取宏发商行连锁超市6粒卷纸一提。”于是他便拿着小票去领赠品。不料,超市的工作人员递给他的是一袋粉丝。当徐先生与工作人员争辩时,工作人员只告诉他没有卷纸了,便不再理他。徐先生说,当他拿起电话拨打投诉热线后,超市的工作人员连忙将他手中的粉丝换成了两袋洗衣粉,还将告示牌上的赠品也改成了粉丝。
记者在超市门口的告示牌上看到,原先用彩笔写的“6粒卷纸一提”已被划掉,改成了“龙盛粉丝一袋”。
随后,闻讯赶来的超市值班经理告诉记者,因为送卷纸到超市的路比较堵,因此时间可能久了一点。而且她事先并不知道此事,否则不会发生这起误会。她还代表超市的员工向徐先生道了歉,并更换了徐先生的赠品。
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