今视网讯 “怎么能这样强制消费?从赣州到南昌,硬是要旅客买赣州至九江的火车票,不然就说没有票!”10月6日上午,在赣州火车站售票大厅,许多旅客怨声载道。
上午8时许,赣州火车站售票大厅排成两条长龙,挤满了购票的旅客。一名江西农大赣州籍学生对记者说,从赣州到南昌硬是要买到九江的火车票,这不是强制消费吗?
记者在现场看到,只要旅客购买到南昌的火车票,就要买至九江的火车票,若是旅客不从,就被告知没有票售。站在记者身后的江西中医学院的一名赣州籍学生,也买了一张赣州至九江的火车票,车次为1626,时间为上午9时51分,票价38元。而到南昌实际票价为31元。
记者于是在售票窗口询问,旅客到南昌为何要买到九江的票,女售票员态度生硬地说,这是上面的规定,不买到九江就没有票了。
10月7日上午,记者与南昌铁路局客运处张科长取得联系,她告诉记者,铁路部门在节假日期间,为了限制客流超员,采取的一项措施。随后,张科长对记者说,根据旅客的反映,赣州火车站售票员存在服务态度不到位,对旅客的解释工作不够细。
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