今视网讯 南昌市民周先生花上万元买了一批“一等品”实木地板,没想到这“一等品”铺在家里后竟然出现很多问题。
周先生告诉记者,今年8月他在三经路上的东湖美丽岛实木专卖店购买了一批“孪叶苏木”“一等品”地板,价值14700元。可安装后,所谓的“一等品”让他生疑——很多木板表面花花的,油漆不是很平整,有的木板还有点弯翘。于是他来到东湖区工商12315投诉中心投诉。
经调查,这批地板是厂家所谓的“非标”(指尺寸没有达到国家规定的正标标准和胚料的精选)产品,不承担售后服务问题。最后,经过工商部门调解,经销商东湖美丽岛实木专卖店答应赔偿3000元给周先生。12315在此提醒消费者,购买地板一定要问清“非标”、“正标”,以免出现质量问题厂家和经销商推卸责任。
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