今年刚满9周岁的学童钟某，现在兴国县埠头乡廖溪小学念四年级，由于患上白血病正面临求医困难，特别是自己的学生保险变成无处索赔后，令债台高筑的家庭苦不堪言，自己也在病魔的折腾中企盼自己的保险索赔能够得到相关部门的重视。

　　钟某学习刻苦努力，成绩优良，每个学期都被评为三好学生。其父母常年在外打工。天有不测风云，今年2月1日，钟某因病住进了医院，并被确诊为白血病。经多方治疗后，转入到赣南医学院附属医院治疗，病情得到了较好的控制。期间，钟的父母为了小孩的医疗费，四处奔波，自己家里的所有积蓄都花光了不算，还向亲戚朋友和银行借贷了4万多元钱，光小孩的前期费用就花了11万余元。在这种情况下，钟父找到了学校，因为孩子每个学期初都由学校统一投了学生保险，今年上学期（三年级）以前都是在中国人寿兴国县保险公司投保的，患病期间正是在保期内。据介绍，今年上半年，中国人寿兴国县保险公司给予赔偿了1.7万余元的医疗费，而下半年由于学校根据上级教育部门的要求，将学生的保险业务转入了另外一家保险公司。记者从孩子母亲提供的一张保险收据上看到，上面写着“中国平安人寿保险股份有限公司南昌分公司”等字样。

　　根据医疗专家的建议，确定钟某必须做骨髓移植手术，该手术大约需要资金30万元，为了小孩的生命，钟的父母在多方筹资的情况下，又来到了这两家保险公司，但是情况却令患儿和父母失望。钟的父母说，上学期投保的中国人寿兴国县保险公司认为这个学期不再在该保险公司投保了，所以不再给予理赔，而这个学期投保的保险公司有关人员则以学生带病投保为由拒绝理赔。因为此事，钟的父母多次找到学校、学校主管单位、两家保险公司，但都没有协调解决小孩的保险理赔问题。钟的父母认为，孩子一直都由学校统一保险了，投保人进行索赔有正当理由，至于究竟由谁理赔，学校的主管部门得理顺此关系。