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今视网讯 买“铁通”IP卡,原本是想节省话费,没想到使用该卡时,近段时间通讯信息时有时无,有时座机还有杂音,这样消费者反而多花了钱。 南昌市民郭先生就经常遇到这种“吞”卡现象。他告诉记者,两个月前,他买了一张铁通IP卡,价格蛮低廉的,面值100元的IP卡,售价35元。 买回来后,前一个月卡的使用还挺正常的,可到了后来,这张卡就经常出故障。有时与对方通话说到一半就突然中断了,有时打通了对方的电话,但杂音很大。 南昌“铁通”客户服务部一位陈姓工作人员对此解释说,之前有客户反映过,而且大部分都是往萍乡、深圳方向打电话时出了故障。目前技术部门也做过短期的跟踪调查,但还没有查明具体的原因。相信不久,一定会给消费者一个满意的答复。
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