公交车到站拒绝停车,并强载乘客到终点站,致使乘客误了上班时间。1月10日上午8时许,在赣州市三六二医院上班的曹女士打电话到本报,气愤地反映了当日坐106路公交车上班时遭遇的不平事。
曹女士说,当日上午7时30分,她在南门口上了一辆106路公交车,当车行至三六二医院门前的一个站台时,她大声地叫司机停车,并按了车上的下车按键器,但司机就是不停车,并生硬地说“这里没站台”,一直把她载到了农药厂终点站。她气愤地说,那辆公交车前还挂着“红旗优质服务车”的牌子,当时三六二医院站有四五个乘客要求下车,可司机却置之不理。下车后,她得知这辆公交车是一些厂里职工上下班的交通车,但车前并没有明显标志。她认为这是公交车,自己也投了币,司机应该到站停车。
在赣州市公交公司,一位负责该公交车线路的周女士对记者说,公交公司已得知了这一情况,106路线的队长已对拒让乘客下车的司机进行了批评教育。周女士说,由于该线路有许多农药厂、齿轮箱厂和电机厂的职工,其中有3辆车在上下班时用于接送这三个厂的职工。她说,公交公司一直很重视对公交司机素质的培养,每月都会组织司机学习如何文明服务。公交公司对受到乘客投诉的司机,一经查实将进行批评、罚款、停岗等处罚,决不姑息。这次虽然司机在那位女士上车时提醒过“这是厂里上下班的专用车,不要上”,但乘客既已上车就该到站停车。周女士表示,对该司机的行为,公交公司还将进行严处。同时,由于乘客已走,没办法当面向乘客道歉,公交公司通过报纸向曹女士及其他几位乘客表示歉意。
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