今视网讯 近几天,不少消费者向江西省消协反映,春节期间在外就餐结账时,账单上冒出了许多莫名其妙的费用。南昌市一位消费者反映其春节期间在南昌市福州路某酒店用餐后结账时,发现一份本为20元的春卷在账单上被标成了120元,一份同样是20元的葱油饼也变成了120元。他与酒店交涉,对方轻描淡写地说是服务员打错了账单。这位消费者气愤地对消协工作人员表示,此前他先后3次到该酒店用餐,3次都发生了结账时多收费的现象,而酒店每次都是以服务员打错账单为借口,退还多收的费用了事。
江西省消协提醒消费者,餐饮消费时一定注意以下几点:
1、当心时价等模糊概念,也不要被特价菜的表象所吸引,应了解清楚各种限制条件后才决定是否就餐。
2、为避免出现糊涂账,消费者在点菜前应先前了解清楚例盘、中盘和大盘之间的数量和价格关系,了解清楚贵宾厅、包厢与大堂的菜价关系。
3、消费者在就餐前要了解所谓的优惠或打折的范围和折扣率,以免结账时发现上当受骗。
4、在不清楚有些项目是否收费的情况下,消费者一定要先询问清楚,根据自己的需要消费。
5、消费者在结账时一定要仔细核对点菜单和账单。
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