今视网讯 不提醒，不告知，先斩后奏，南昌市民杨先生因在“红家庭料理屋”喝了自带的可乐，被强行收服务费。

　　昨天，南昌市民杨先生来到本报投诉，8月7日晚，他与几位朋友一块来到位于南昌市民德路448号的“红家庭料理屋”消费。进屋时，他因一瓶可乐尚未喝完便带进去了，服务员也没有明确告诉他喝了自带的饮料要“处罚”。在该料理屋，杨先生也没有看到有相关的提示文字，于是便同朋友聊开了，聊着聊着，很随意地就把那瓶没喝完的可乐喝掉了。结账时，服务员告知总消费为138元，杨先生拿出200元给其找零，对账时才发现被强行收取了总消费10％的服务费14元。收费的理由是顾客不听服务员提醒，喝了自带的饮料。

　　杨先生等人甚感莫名其妙，觉得该料理店不该收取10％的服务费。但又不想与服务员纠缠，要求服务员在发票上留下字迹。记者看到，服务员万芳在发票上写着：因顾客自带酒水饮料，收取服务费10％，费用14元。

　　昨日下午记者来到“红家庭料理屋”找到万芳。万芳说，她在发现杨先生自带了可乐后，曾提醒他该料理屋不能自带酒水，杨先生也承诺不会在该料理店喝自带的可乐，没想到一转身他就喝掉了。收取费用，是老板规定的。

　　该料理屋有关负责人赖快红承认，服务员在此做法上有失误，杨先生有理由拒付14元费用，但杨先生还是付了，现在她可以退还给杨先生。随后，赖快红退给杨先生14元并给其一张贵宾卡以示对杨先生的歉意。