今视网讯 8月15日购买了40台彩电，按照约定，商家应在8月19日上午送货上门，可过了一个星期，消费者也没有看到彩电的“影子”。23日，南昌市消费者曾先生向本报投诉“五星电器”存在违约行为。

　　新买的40台彩电迟迟不“上门”

    据曾先生介绍，他和朋友在南昌昌北地区新开了一家旅馆，旅馆需要添设40台彩电。为此，8月15日，他在南昌市渊明北路上的“五星电器”中山卖场购买了40台彩电，当场也交清了所购彩电的全部费用共计39800元，同时在“五星电器”的送货单上明确的注明了，“40台彩电将在8月19日送货上门”。可到了8月19日，彩电却一台都没看到。

    “没有电视机，顾客不愿到旅馆入住”，曾先生表示，19日彩电没送上门后，他便找到“五星电器”方面，表示很迫切的需要彩电，希望尽快送上门，而“五星电器”方面也表示会尽快送彩电上门，但时间过了4天，曾先生仍未看见彩电的“影子”。这４天时间，曾先生多次询问“五星电器”方面的送货情况，但始终没有得到一个明确的答复。“22日，五星电器一工作人员表示，货已准备好，23日上午即可送到，可当23日我到五星方面了解时，所购买的40台彩电，五星方面还没凑齐，这不是骗人嘛！”曾先生气愤地说。

　　彩电“迟到”给经营者造成损失

    曾先生告诉记者，其所经营的旅馆在8月20日开张营业，而彩电是旅馆内必需的一种家电配套设施，“五星电器”迟迟没有把40台彩电送货上门，以致旅馆房间无法配置彩电，在一定程度影响了客流量，很多消费者到其旅馆后发现没有彩电，便转到其他旅馆住宿，给其造成了一定的经济损失。而到目前，他还不知道，40台彩电究竟何时才能送上门。

　　“五星电器”工作没做到位？

    23日下午，就曾先生反映的情况，记者走访了南昌“五星电器”中山卖场。该卖场负责人郑喜表示，曾先生确实在该卖场购买了40台彩电，按照双方的约定，“五星电器”也确实应在8月19日送货上门。对于彩电为何迟迟未送货上门，郑喜则解释称，“五星电器”在接到曾先生的购物款后，还要把钱转到彩电生产厂商方面，彩电生产厂商在收到款项后，才发货给“五星电器”，最后“五星电器”才能把货送上门。期间需要一个过程，而导致了40台彩电没有按时送货上门，同时也可能是因为“五星电器”的工作人员工作未做到位，而引起了消费者的不满，对此他向曾先生表示歉意。

    此外，对于“五星电器一工作人员声称22日货已准备好”一说，郑喜表示并不清楚，他也将就此情况进行了解核实。他同时告诉记者，消费者所购买的40台彩电，将在8月24日晚6点前确保送货上门。(杨溢)