全身90%被严重烧伤，只有一个健康手指的江西上饶市弋阳县社会福利厂会计刘焕荣，利用网络聊天的方式，帮助沉迷于网络的学生和社会青年摆脱心理障碍，珍惜美好生活。

　　这位小伙子叫方飞，是南昌大学02级学生。放暑假了，方飞特意来看看帮助过自己的刘妈妈。和不少学生一样，方飞在进入大学以后，放松了学习，一头扎进了网络世界，学习成绩直线下降，甚至丧失了学习的兴趣。经常在网络上看到方飞网名的刘焕荣在一次聊天时主动结识了方飞。

　　南昌大学02级学生方飞：她鼓励我学习，让我在学习方面有了很大的动力，现在学习成绩有很大的提高，在班上处中上水平。

　　由于在网络上刘焕荣平易近人，和蔼可亲，会像妈妈一样关心、问候网友，大家都亲切的称她为“网络妈妈”，也愿意将自己的困惑说给她听。记者在采访时，恰好“遇见”一位网名叫“梦凡”的女孩和“网络妈妈”聊起了心中的秘密。因为女孩是抱养的，她一直认为母亲偏爱妹妹。

　　刘焕荣：她把你抚养大已经很不容易了。你站在你母亲的角度去想一想，实际上，你自己的心态放好了，把她当作自己的（亲生）母亲，她把你当作自己的(亲生)女儿，不是很好吗。

　　网友梦凡：就像你说的，我要时常和我妈妈多说话，多说一些心里话。

　　为了更好地与孩子们沟通，刘焕荣购买了大量的青少年心理书籍，了解孩子的所思所想。每天还强忍着病痛，下班后挤出2小时和青少年聊天，给网友写信。随着“网络妈妈”事迹在网上传播，刘焕荣的QQ好友名单已有近千人，每天“网络妈妈”信箱能收到上百封来自全国各地网友的留言和短信。

中央电视台《新闻联播》：“网络妈妈”刘焕荣