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今视网讯 ■核心提示
从今年6月25日开始,我省个人支票业务随着支票影像交换系统的全面推广也在全省铺开,江西省的百姓们也可以像电影、电视里主角们那样潇洒地大笔一挥开出支票为自己埋单了。但是,记者在近日的调查中发现,银行推出的“惠民措施”不仅无人喝彩,还遭受业内市场的“冷眼”,市民的“无人问津”,从6月25日至今,我省个人支票业务仅11笔。人民银行南昌中心支行的有关人士表示,个人支票的普及还存在手续烦琐、准入门槛高及市民个人使用习惯上的障碍等问题。
■市民不知道什么是个人支票业务
“个人支票是什么?”,在南昌市阳明路上的一家商业银行内,记者随机采访了几位正在等待办理业务的市民,一位李女士在听完记者对个人支票业务的介绍后表示,听记者这么说,这个人支票倒是挺好。她是做生意的,经常出门,虽然也办理了信用卡,但是透支额较小,随身携带很多现金,出行又不安全。有个人支票挺好的,最高可支付50万元,以后出差就用不着提心吊胆地拿着大把现钱了,但是自己一直没听说过怎么办理。
而市民廖先生则表示自己知道银行开设个人支票业务,但“门槛太高,使用麻烦,不如信用卡。”记者在另一家银行办事大厅随机又采访了几位储户,他们都不知道银行开办个人支票业务。也有人认为,对传统的支付工具的信赖,个人支票很难走进居民生活。
■银行对个人支票业务不“热心”
根据人民银行南昌中心支行的要求,个人支票业务已于6月底实现了“全国通”。但记者在几家银行办事处采访时,却仅有一家银行回答可以办理个人支票业务,甚至一些银行网点的工作人员对个人支票业务都不甚了解。
在福州路一银行内,记者了解到,申报个人支票业务手续麻烦,“需要在该行账户存款额5万元以上,必须具有良好的信用记录、稳定的经济收入,同时还要求申请人必须持有本地户口,或持有一年以上外国护照,并在当地有固定居住场所。”随后,记者又通过95533、95555等银行咨询电话,咨询了几家银行的客服人员。招商银行表示目前该行没有办理个人支票业务,只有公司支票业务;而建设银行的客服人员则直接回答记者,目前大陆尚未开通此类业务。同时,由于个人支票业务的费用比较低廉,如使用个人支票转账,一本支票有25张,每本工本费5元,手续费25元,平均每使用一张支票支付的成本费用仅为1.2元。相比之下,使用借记卡和存折户跨行转账,一般需要1%的支付手续费。银行工作人员介绍,利润过低,也直接造成银行办理个人支票的积极性普遍不高。
■商家害怕收到“空头支票”
对于个人支票的支付,南昌市的大部分商家都表示了“抵制”。在青山路香江家具城的一办公家俬店,记者假意挑选了价值6万余元的家具,但是当记者表示要用个人支票付款时,该店的工作人员先是让记者稍等要与店长汇报。在等了一会后,这名店员告诉记者,店长表示要收现金或者是单位的转账支票。当记者坚持要求用个人支票支付后,店员直接地拒绝了记者,“收到空头支票的话,我可担不起责任”。随后,记者在南昌市的多家酒店、宾馆、商场内进行了调查,大多数表示不能接受个人支票,一些商家更是连个人支票是什么都不知道。
■市民更喜欢用“真金白银”
中国人民银行南昌中心支行一位工作人员认为,个人支票的运用概念对普通江西市民来说可能还比较前卫,市民首先会对支票的真假产生怀疑,其次,支票是否是透支的“空头支票”也让人不得不防,这就难怪一个多月了个人支票业务才只有那么11笔。
相对于现金交易来说,真金白银更容易让人相信。目前,江西是全国最大的货币回笼省之一,现金交易大行其道,许多生意人,经常带着十几二十万的现金进行交易,一些金额更大的交易则大多使用的是单位转账。
而个人支票与信用卡、银行卡等相比,信用卡、银行卡等更加方便快捷。且目前大部分银行致力于发展信用卡业务,在个人支票的普及上几乎没有营销投入,客户对个人支票的使用并不熟悉。大部分银行信用卡尚未盈利,在推广个人支票上更是“有心无力”。
■江西个人支票支付过程太烦琐
“个人支票支取的烦琐也是导致市民产生抵制情绪的原因。”中国人民银行南昌中心支行支付结算处副处长樊勇认为,目前,我省的个人支票运用,其支付过程过于烦琐也是导致个人支票业务停滞的主要原因之一。
按银行界业内的话法,支票的支付收款主要有两种形式,一种是“跑付方”,这种形式就是说,收款人在收到支票后,与开票人一同到开票人的开户行填写各种付款单据,这种方法比较保险,可以确定付款人的银行户口未透支,支票有效,但其过程比较烦琐,时间周期也很长。另一种则是“跑收方”,即收款人在收到支票,将支票交给自己的开户行,委托开户行收取款项,这种支付方法相对快捷简单得多。
在北京、上海等发达城市,“跑付方、跑收方”的支付方式是一半对一半存在的。而在江西,甚至是中部六省,大多数城市中所采取的支票支付方式都是一面倒的“跑付方”,非常复杂。虽然从2003年开始,人民银行南昌中心支行就要求各级商业银行应鼓励企事业单位,以“跑收方”的形式进行票据业务,但是,由于企事业单位对非现金支付方式的不了解,对支票业务过高的戒备心理,使“跑付方”仍大行其道,客观地降低了支票的支付效率。相对企事业单位而言都嫌麻烦的支票业务,对个人支票使用者来说就更是难上加难了。
■市民对用个人支票要更加“有信心”
樊处长还告诉记者,目前,我省的支票业务主要仍集中在单位对单位、单位对个人。仅2007年一季度,我省办理的支票业务就有22万多笔,总金额181.5亿元,业务总量仅次于银行卡业务,这说明支票异地影像交换系统对支票业务还是起到了很大作用。
目前,银行对个人支票业务的开展还要继续加大宣传力度,同时,各商业银行应该降低市民使用个人支票的门槛,让市民充分体会到使用个人支票的快捷。市民则要克服对票据使用的心理障碍,在日常的经济交往中,对当前的社会诚信度要有信心,因为现在利用银行支票支付系统进行诈骗的可能性已经相当小了,而且对于开空头支票的客户,银行对其惩罚手段是相当严厉的,江西已规定,对以骗取钱财为目的,开空头支票的客户将被追究刑事责任。当然必要的防范也是可以的,如收票人在收到支票后采取延迟发货期限,到开户行验证支票等手段来规避风险。
此外,市民还应加强自身金融知识的学习,毕竟现在已经是市场经济的社会了,随着社会的进步与发展,金融给市民带来无数的便利,如水电费、电话费、有线电视费等等市民都可通过银行缴纳。但市民不能仅满足在银行排队交费的便利上,还有很多支付方式可以帮助市民,如个人支票、网上银行等等,市民都可以根据自己的实际需要选择各种便利的非现金支付方式。
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