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9月26日,周先生在南昌银嘉数码科技有限公司购买了一台富士通s6510笔记本电脑。“当天我就发现,电脑上的光驱无法合严,第二天找商家交涉要求退货,但商场不予理会。”周先生告诉记者,同时让他生疑的是,通过上网查询,发现电脑上的外包装机身说明与富士通s6510笔记本电脑网上基本认证信息不符。“我怀疑电脑来路不明。”周先生说,他希望商家能够提供该电脑的相关权威质量合格证明文件,商家对此无法满足。
7日下午,记者陪同周先生来到南昌银嘉数码科技有限公司,该公司行政经理陶小姐表示,对于周先生的质疑,作为经销商无法解释得清。当问及销售该电脑有没有相关的质量合格证明文件时,陶小姐表示也没有。最后,通过经销商,富士通笔记本电脑厂家与消费者周先生进行了联系,厂家南昌区域负责人表示可以提供周先生所要求的相关文件,“但不一定找得到”。(童冬林)
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