今视网讯 “十一”长假即将到来，为让在长假期间出行的消费者能明明白白消费和依法维权。根据往年消协受理旅游方面的投诉情况，省消协向广大市民发布“黄金周”旅游消费提示。

　　看清旅行社证照是否合格

　　参加旅游团报名时要注意查看旅行社的“照”和“证”，即工商部门颁发的营业执照和国家旅游局、省旅游局颁发的《旅行社业务经营许可证》。建议消费者购买旅游意外保险。

　　签合同时要明确约定

　　在与旅行社签订合同时，应对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定。如往返的具体时间及交通工具、每日的具体行程、住宿标准（不要相信“准X星”的字眼）、自费项目等。

　　可拒绝参加购物活动

　　坚持购物自愿原则，旅行社和导游无权强迫消费者购物，对行程计划安排之外的购物活动，消费者有权拒绝参加。

　　在旅游途中要注意好饮食卫生，不要贪食特殊风味菜肴，多吃蔬菜和水果。此外，还要加强自我保护意识，不私自随处参观游玩、脱离旅游团队。

　　消费者权益受损要保留证据

　　在旅游的过程中，发现旅行社吃、住、行、玩、游方面的安排上有“缩水”现象，没有完全履行合约，一定要注意保留好有关证据，以便旅游回来后向有关部门投诉，甚至可向法院起诉以维护自身的合法权益。

　　开通港澳游投诉热线

　　消费者在港澳旅行过程中如遇消费纠纷可向有关部门投诉，香港消费者委员会投诉热线：00852—29292222；香港旅游业议会电话：00852—28070707；澳门消费者委员会投诉及查询电话：00853-89889315,网上投诉地址：info@consumer.gov.mo。（熊波 吕柟）