今视网讯 南昌市民吴女士买了一根“新地豌豆香”冰棒，吃到一半，突然发现一大块黑色异物，不禁阵阵做呕。于是，吴女士找到商家和厂家，要求对方做出解释，并给予赔偿，但遭到拒绝。入夏以来，冰冷饮品逐渐热销，随之而来的投诉也增多，昨日，南昌市工商局12315指挥中心共接受到投诉咨询电话163个，其中申诉举报电话23个，这当中有关冷饮的投诉就有2个，其它投诉主要涉及家电、服装鞋子和手机。

　　7月26日，家住南昌市昌北沙井住宅小区的吴女士，在小区门口的食杂店购买了一根“新地豌豆香”冰棒，在打开包装吃到一半后，突然发现靠近木棍的位置有一大块黑乎乎的东西，但很难确认到底是什么异物。拿着吃了一半的冰棒，吴女士既惊讶又气愤，同时不禁阵阵作呕。随后，吴女士找到经销商要求赔偿，对方只愿意换一根冰棒，赔偿就要找厂家。吴女士随后打电话给厂家，也没有得到及时答复。无奈之下，吴女士只好拨打12315进行投诉。

　　南昌市工商局12315指挥中心工作人员接到投诉之后，在第一时间内把投诉分流到红谷滩新区工商分局，执法人员赶到现场进行处理，在拍照确认事实后，调查发现该冰棒的生产日期是2008年6月22日，保质期是12个月，产品并未过保质期。随即立即与江西新地实业发展公司取得联系，该销售部一位姓周的负责人称，这批冰棒确实是出自该厂，至于冰棒里到底是什么东西，目前也无法确认。最终，经过协调，该负责人同意为吴女士赔偿50元的精神损失费并赔礼道歉。吴女士对这一处理结果表示满意。(张雪 全来龙 张文文)