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今视网讯
从上海来南昌办事的倪先生和两位同事入住“环湖宾馆”。倪先生洗完澡后,拉开浴室玻璃门,意想不到的一幕发生了:钢化玻璃突然破裂,玻璃碎片把他的左手左脚弄伤了。随后,倪先生与宾馆交涉,要求对方出具伤情证明,并支付赔偿,但一直没有得到满意答复。
据了解,16日凌晨2时15分,倪先生与两名同事入住南昌市环湖路99号环湖宾馆917房间。“我进入房间之后,便前往房间内的卫生间洗澡,待我冲洗完后,准备打开卫生间玻璃门时,钢化玻璃门突然自行破裂,玻璃碎片全部砸在我的左手、左脚上,一些玻璃碎片还将我的左手、左脚割伤。”倪先生说,随后,他被宾馆送往医院治疗,并在医院接受了紧急的脚部缝合手术,当时花费的200余元医疗费由宾馆方面承担。
倪先生还说,考虑到脚部实施了缝合手术,返回上海后缝合处要拆线,为此,他还向环湖宾馆方面提出请求,要求对方开具一张伤情证明,一旦拆线后没问题,便不追究宾馆责任,并支付后续治疗费用。然而,宾馆却拒绝了他的要求。无奈之下,他与另外两名同事只得与宾馆继续交涉,并由此耽误了行程,三张返程火车票也因未办理退票手续而作废。
16日下午3时许,记者找到了环湖宾馆客房服务部陈经理,对于倪先生一事,陈经理表示,玻璃是如何碎的,没有经过鉴定,还不能确定是玻璃质量问题,即使是玻璃质量问题,宾馆也是受害者,应该找厂家。但是,既然事情发生在宾馆,宾馆愿意承担相应责任,事发之后,已经向倪先生进行了道歉,还派专人陪同倪先生前往医院治疗,并承担了全部医疗费用,此后,宾馆方还提出了一次性支付后续治疗费用(200元)、免除房费作为相应的赔款,但倪先生不同意。对于倪先生要求宾馆方承担作废火车票赔偿一事,陈经理认为不合理,并拒绝予以赔偿。
针对此事,江西中矗律师事务所律师李昌林认为,如果是玻璃质量问题导致消费者受害,宾馆是要承担责任的,不能把责任全部推向厂家,应该先行垫付相应合理财产损失赔偿。他说,按照《民法》对法律关系的定义,倪先生的另两个同事已是成年人,和倪先生受害没有直接关联,为此,其中两张火车票不应由宾馆来赔付,但是倪先生的治疗费、误工费以及那张作废火车票应由宾馆支付赔偿。(全来龙
张文文)
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