新闻核心

　  随着网络购物的风靡，很多人在大宗消费品的购买上也开始青睐起网络购物，但是网络购物也存在一些弊端。近期，南昌市工商部门接到多起关于网络购物的投诉，集中反映的问题是在网上购买的家电没有机身条形码，出现了问题却无法享受三包服务。就此，昨日，南昌市消协发布消费警示提醒，通过网络购物要注意分辨商品真实信息，以免购买到的商品无法享受三包服务。

　  随着网络购物的风靡，很多人在大宗消费品的购买上也开始青睐起网络购物，但是网络购物也存在在一些弊端。近期，南昌市工商部门接到多起关于网络购物的投诉，集中反映的问题是在网上购买的家电没有机身条形码，出现了问题却无法享受三包服务。就此，昨日，南昌市消协发布消费警示提醒，通过网络购物要注意分辨商品真实信息。

　  连日的高温，导致空调的销售也急剧升温，网络购物的商品中也不乏空调的身影，但南昌市民胡先生通过网络购买了一台品牌空调，可是却惹来烦恼不断。“价格是比卖场里面便宜了几百块钱，但是买回来以后才发现空调机身没有出厂的条形码。”胡先生告诉记者，今年3月初，他通过某网站购买了一台品牌空调，价钱比卖场里便宜了600多元。可是使用了几个月后，胡先生却发现空调有维修过的痕迹，于是立即联系到了空调生产厂家的售后要求维修，可是售后却拒绝为他提供三包服务。厂家的解释是，空调机身没有条形码，有可能这台机器非正规出厂产品，或是经过维修的残次机，不能获得厂家承诺的保修服务。于是，胡先生又找到了商家，可是对方却也拒绝为他提供维修服务。厂家不管，商家不顾，胡先生因为贪几百块钱的小便宜买了这台空调后悔不已。 

　  南昌市消协陈秘书长表示，大部分家电机身上的条码具有唯一性，也是产品进行维修的重要信息之一。消费者购买的商品低于市场价格必然事出有因，消费者在通过网络购买时一定要了解产品是否能够获得厂家正规三包服务，是否为正常出厂的产品，是否是二手翻新机等产品的详细信息。针对网络购物出现的问题，南昌市消协会昨日发布消费警示，提醒广大的消费者在通过网络购物时一定要注意辨别商品的真实信息，尤其对于大宗家电商品，最好还是确认实物后再通过正常渠道购买正规产品。（周浔）