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今视网讯
昨日,南昌市胡女士向本报投诉称,6月20日她在南昌某商场“星期六”专柜买了一双凉鞋。6月30日,胡女士发现,鞋子竟然出现多处伤痕,右脚鞋面断了3根鞋带,鞋子左脚内部脱皮。随后,胡女士要求专柜退换,但遭到了对方的拒绝。
昨日上午,记者陪同胡女士来到该专柜。专柜一周姓员工称,可能是胡女士穿鞋的方式不对(用于爬山等)或新鞋浸水才导致鞋子严重受损。胡女士则提出质疑,自己绝对没有穿凉鞋登山,而且如果是鞋子浸水,为何只有右脚鞋面的鞋带断开。最后,周某表示,先予以维修,如果在一个月内出现同样的情况,可更换一双新鞋。(张祖珍)
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