今视网讯 昨日，消费者张搏向本报反映，去年年底，在新建县礼步湖手机城，他买了一部“华禹”手机。年初，手机按键失灵，无法正常使用。随后，张搏将手机送到该手机城维修。几天后，手机是修好了，可手机随机的手写笔却不见了。找到售后工作人员，对方也置之不理。更让人生气的是，6月23日，手机按键再次失灵后，张搏又将手机送修。可这下，手机的内存卡又不见了。

　　就此事，礼步湖手机城钟经理在接受记者采访时表示，按照公司的售后政策，售后人员接收手机时，须把手机配件全部还给消费者。对于张搏反映的情况，他将进行调查，并给出一个让人满意的处理结果来。昨日下午，张搏再次向本报来电称，对方已经答应赔他一张512兆的内存卡。(张祖珍)