今视网讯 昨日，南昌市民张先生向本报投诉称，5月26日，在南昌某商场“背靠背”专厅选购了一件T恤衫。张先生说，6月2日，他把穿了一次的衣服拿出来洗，晾干后就发现衣服领子上染到了红色，看过去就像个“大花脸”。随后，张先生找到商家要求退换，但是却遭到拒绝。

　　就此事，“背靠背”专厅一位不愿意透露姓名的负责人称，衣服染色是消费者洗涤方法不当所致的。随后，记者又将此情况向该商场负责售后服务的刘经理进行了通报，最后在双方协商之下，张先生退回了260多元购衣款。(张祖珍)