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今视网讯
昨日,南昌市民王小姐想本报投诉,3月14日,她在南昌市洪城路“山洋助力车”专卖店,花2300元购买了一辆助力车(型号为SY50QT-5)。“4月10日,我准备骑助力车去上班,刚启动没走多远,助力车就突然熄火了。当天,售后人员帮我修好了。不料,仅过了两天,助力车又多次出现了自动熄火现象。”王小姐说,此时,她向商家提出退货,但对方不肯。
就此事,该专卖店徐老板解释称,新买的助力车有一个磨合过程。经检测,并没有发现明显的质量问题,一些小毛病,可以通过维修处理好。就此,记者提出疑问:问题是,这辆车在一个月内已经多次出现同样的毛病,按照相关规定,消费者有权要求退货。最后,经记者协调,徐老板当场把2300元货款退还给王小姐。(全来龙
刘军平)
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