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今视网讯 4月5日定做的橱柜,12日运来的时候柜面背侧却有三道刮痕。昨日,本报接到南昌市民房先生的投诉,说他要求家具店来修却遭到店主拒绝。
房先生告诉记者,4月5日他花600多块钱在位于南昌市高新大道的木德家具店定做了一套中小型橱柜,本来约定10日送货上门的,但家具店12日才送来。送来的时候,房先生把橱柜里里外外仔细检查了一遍,发现橱柜的背面竟有三道5厘米左右长的刮痕。房先生当即就要求家具店搬运人员给他重新修一下。可搬运人员说,刮痕只是小问题对橱柜装餐具不会有什么影响。房先生一听搬运人员的说法,气就不打一处来,他马上给家具店老板张某打了电话,张老板在电话那边听说了此事,刚开始表示会让搬运人员把橱柜搬回来重新刷漆,但后来他听搬运人员说三道刮痕在橱柜背面,而且长度只有5厘米左右,于是又改口对房先生说,这些都是小问题不碍事,让房先生先将就着用,什么时候出现“质量问题”了再找他。房先生事后越想越生气,于是拨打了本报的投诉电话,希望记者能帮忙解决这个问题。
昨日,记者跟房先生一起来到该家具店,店里面的工作人员告诉记者,张老板出去办事了还没回来,现在只有老板娘王某在店里。王某在听了房先生反映的情况之后,表示丈夫事先并没有跟她提起过这件事。王某说,等丈夫回来她问一下,如果确有其事,她一定会叫人把橱柜拉回来重新粉刷,房先生要是还不满意,她会折价将橱柜进行回收。房先生对此也表示了同意。(吴坤)
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