今视网讯 昨日，本报接到南昌市民丁女士的投诉，她在南昌市中山路上的中山城5楼一家名为“尊贵雅舍”的女子生活馆花1880元办了一张美容卡，现在因为种种原因想退卡，可是找了美容院几次，美容院就是不肯退卡。

　　丁女士告诉记者，今年3月23号，她在南昌市中山路上逛街时被路边的推销员拉住了。推销员告诉她，“尊贵雅舍”正在做活动，可以去进行美容免费体验。于是丁女士随推销员来到了位于中山城509室的“尊贵雅舍”女子生活馆做了免费面膜。后来，在该店美容师的推荐下，她又花360元钱做了排毒护理。做面膜的同时，该店店员告诉她，如果她办理一张美容卡的话可以享受24次的美容护理，并且刚花的360元钱也可以包括在美容卡消费范围之内，由于丁女士当时身上没带那么多钱，于是当天丁女士只交了120元钱押金，并于第二天下午补交了剩余的1400元钱，在“尊贵雅舍”办理了一张价值1880元的美容卡。

　　可是，丁女士做完美容护理没几天，就发现脸上长出了几个小包，并且还伴有痛感，而且她总感觉脸上很痒，这是她以前从未出现过的情况。于是，丁女士便向她的一位从事医务工作的朋友咨询，朋友告诉她，她这是皮肤过敏，不适合再进行这种美容护理。知道脸上发痒的原因后，丁女士来到了“尊贵雅舍”要求退卡，并要求商家返还卡里的现金，但遭到该美容院的拒绝。

　　1日下午，记者陪同丁女士来到该美容店，试图找美容店的负责人了解相关的情况。美容店里的工作人员态度极度恶劣，没说上几句话，便将丁女士和记者赶出了店门。

　　随后，记者和东湖区工商局取得了联系。东湖区工商局有关人员表示，今日上午，他们会随同记者一起去该店了解情况。对于事件的发展，本报将继续关注。

　　就此事，记者采访了省消协维权投诉部的王军。王军告诉记者，根据相关法律规定，消费者如因特殊原因导致不能继续履行和商家的合约，或继续履行合约会对自己的身体健康造成损害的，可以和商家进行协商，解除合约。消费者如果遇到类似的情况，可以先到医院出具证明，证明自己继续使用商家提供的商品会对自己的身体健康造成损害，然后就可以找到商家进行协商解除合同。（周浔 孔维涛）