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装上显卡后电脑主板被烧坏 要求更换遭拒

2007-12-28 9:49:09
 
 

    商家:加180元可换另一型号的显卡

  今视网讯 昨日,南昌市民赵先生向本报投诉说,他在该市东方电脑城南昌双合科技电脑公司购买了一块显卡,回来装好后,主板和内存条都被烧坏了,于是怀疑显卡和其它电脑配件出现不兼容,于是要求换另一个型号,却遭到拒绝。

  据赵先生介绍,为了升级显卡,12月23日,他在这家公司购买了一块“双敏”牌显卡(型号为8600GTS),花了360元。“那天买显卡时,我带了自己电脑的主板和内存条,都是去年买的。在试卡的时候,我也没仔细验货,插上后,我看到显卡上的风扇转动后,就付钱买了下来。当天回家后,突然发内存条不见了,于是,向朋友借了根内存条来使用,哪知道,把机子装好后,插上电源,突然‘砰’的一声,电脑发生爆炸了!我赶紧关掉电源,后来发现主板和内存条都烧坏了,但奇怪的是显卡没事。”赵先生说,26日,他带着显卡找到商家,提出自己的疑问,要求换别的型号。随后,商家对这块显卡进行测试,发现没有质量问题,所以不同意换货。

  昨日下午,记者与该公司张经理取得联系,就此事,张经理表示,因为电脑及其配件是特殊的损耗产品,一旦卖出去后,再收回来,肯定会影响二次销售。这块显卡本身没有质量问题,换别的机子使用很好,所以退回来,就要商家承担相应的成本了,而且不能证明就是显卡的原因造成主板被烧坏,为此是不能随便换的。“其实这个卡也没买几天,现在消费者买的这个显卡根本不能使用了,等于浪费了,能不能想点办法解决下。”针对记者的这一提问,张经理说,要换其它型号的显卡也不是不行,但要加钱作为对商家的补偿。经记者协调,张经理称,只要消费者再加180元,可以换另一型号的显卡。赵先生说要回去考虑下,再做决定。(全来龙)

 
     
 
 
【我有话说】
编辑:徐振华
 
 
来源:今视网-都市消费报
 
 
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