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百盛商场好孩子奶瓶开水一烫便开裂 要求退换遭拒

2007-11-29 9:57:41
 
 

  今视网讯 “购买时他们明明告诉我可以用热水清洗奶瓶,可是我把开水倒入奶瓶后,奶瓶的底端竟然就产生了一道裂缝!”昨日,南昌市民夏女士向本报反映,她家的好孩子奶瓶无故裂开了,可是销售商百盛商场内的好孩子专柜却不肯为她更换。

  据夏女士介绍,10月31日,她花67元在“好孩子专柜”购买了一个30毫升宽口径二阶段奶瓶。当时该柜台的营业员称,可以用开水清洗奶瓶,也可以使用微波炉对奶瓶进行消毒。“11月22日,清洗奶瓶的时候我倒了点开水在奶瓶里,哪里知道奶瓶突然就开裂了。”在夏女士拿给记者看的奶瓶上,记者发现奶瓶的底端确实有一道约2厘米长的裂痕。

  夏女士还告诉记者,她怀疑该奶瓶的质量有问题,为此她第二天就找到了百盛商场的好孩子专柜要求退换,不料却遭到对方拒绝。“当时他们告诉我会把奶瓶寄到上海检测,可我后来发现他们的检测报告还是2005年的,他们根本就没有对奶瓶进行检测。”

  对此,百盛商场好孩子专柜的负责人黄经理表示,奶瓶上的裂痕应该属于人为损坏,可能是夏女士一不小心摔到了奶瓶,所以不能退换。黄经理称,已经把奶瓶寄到了上海检测,之所以拿2005年的检测报告给夏女士看,是为了证明该款奶瓶经过了有关部门的检测。而夏女士则坚持认为该奶瓶是次品,将把奶瓶送往有关部门检测。(胡文春)

 
     
 
 
【我有话说】
编辑:徐振华
 
 
来源:今视网-都市消费报
 
 
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