|
今视网讯
“我家的康宝热水器突然发出爆炸声,把我们全家都吓死了。”昨日,家住南昌市三经路的古先生向本报反映,他家的康宝热水器刚过一年的保修期就突然爆炸,吓得他都不敢再使用了。
据古先生介绍,去年8月8日,他在南昌市中山路某商场花628元购买了一台康宝牌热水器,生产厂家为广东康宝电器有限公司,型号为JSD16。不料安装三个月后,他就发现热水器经常会发出爆米花爆炸一样的声音。为此,他立即联系了售后维修。“从购买到现在,这台热水器起码维修过五六次。”古先生告诉记者,11月22日晚上,他家的热水器突然发出一声爆炸的巨响,炸坏了热水器的水箱。第二天,他赶紧联系了南昌市康宝售后服务部。
“维修师傅拆开热水器检查后告诉我,热水器的水箱炸坏了,他不敢维修。这样的热水器,就算修好了我也不敢再使用啊!”古先生认为,热水器给家里带来了极大的安全隐患,因此,他强烈要求康宝热水器江西总代理为他免费更换一台其他型号的热水器,可是对方却要收取他400多元的折旧费。
在古先生家里,记者发现该热水器的部分外壳已经凹凸不平,而且有一个调节器已经损坏。古先生称,都是爆炸惹的祸。
昨日,记者和古先生来到了位于洪城大市场省家电市场12栋6号的康宝热水器江西总代理。该店黄经理称,古先生的保修卡上没有维修记录,所以该热水器以前是否维修过值得怀疑。对此,古先生称没有维修记录是因为维修师傅拒绝为他填写。同时,黄经理表示,热水器并没有发生爆炸,只是在使用中水箱被烧坏了,换个水箱就可以。随后,记者联系了南昌市洪城大市场工商局青云分局。在记者和工商执法人员的调解下,黄经理同意只收取古先生100多元折旧费,就让他更换一台其他型号的康宝热水器。(熊榕
胡文春)
|