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今视网讯
“课程严重缩水,连当初‘随到随学’的承诺也不能兑现。”昨日上午,南昌市民何先生向本报投诉称,他在南昌IF英语教育培训中心交了1800元钱进行培训,结果发现该中心当初的承诺没有兑现,想要退款却又被拒绝。
据何先生反映,南昌IF英语教育培训中心当初在开办英语培训的时候,承诺可以随时来上课,另外每周有四节外教课。“我们去咨询时,南昌IF英语教育培训中心的员工称,该中心实行机动灵活的上课方式,对于上班族非常适合。参加了培训之后,学员只要有时间,就可以随时上课,每周都有四节外教课。如果临时有事缺掉的课,下次还可以跟着别的班补上。”何先生告诉记者,他正是看中了这个优点,所以就交了1800元的报名费参加了培训。但是没想到,从9月份开始,南昌IF英语教育培训中心就将外教课缩减为每周2节,而且每周也只能选5种课程,不能随到随学了。“南昌IF英语教育培训中心这样擅自改变课程,我们当然不能接受啊。”随后,何先生就提出退款要求,没想到却遭拒绝。
在学员提供的交款合同上,记者看到合同的一面写着学员姓名等基本信息,另外一面是对学员的相关规定。在“预定课程”一栏中,明确写着“Workshop一周可以上四节外教课”的字样。
“我们原来确实承诺学员可以随时来上课,外教的课程也是每个星期四节。但后来在执行中确实是出现了一些情况,因为有的学员时间比较充足,就可以选择白天到晚上的课程,这样对白天忙于上班、晚上才有时间上课的学员不公平,我们也经常收到针对此类现象的投诉。为了顾及大部分学员的利益,中心从9月份开始就严格限定学员每周只能选5种课程。”昨日,南昌IF英语教育培训中心的负责人何马在接受记者采访时承认,该中心的外教培训课程安排确实没有很好地执行。对于部分有意见的学员,南昌IF英语教育培训中心将派人进行“一对一”的沟通,争取在最短的时间给学员一个满意的答复。(张祖珍)
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