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今视网讯 昨日,消费者曾女士向本报投诉,苏泊尔压力锅有质量问题煮不熟东西,而其工作人员又不处理。

曾女士告诉记者,今年10月26日她花189元在南昌市红谷滩一家商场内购买了一款苏泊尔的压力锅。第二次用时曾女士发现锅里的东西压不熟,并且蒸汽一直从旁边冒出来,怪吓人的,便立即拿回去想换一个。苏泊尔工作人员检测后告诉她,只要换压力锅的胶圈就行了。
“可是拿回去后,同样的问题又出现了!”曾女士说,当她再次想找苏泊尔维修时,工作人员却说不受理,让她打说明书中的售后服务电话。但电话打通后对方却说不清楚售后的事情。无奈之下,曾女士只好向本报投诉。
昨日上午,得知记者介入,苏泊尔售后部一胡姓工作人员迅速赶来。检测完压力锅后表示,问题是子开栓处少了一个小胶圈,使得压力锅不密封。在记者的协调下,苏泊尔售后部为曾女士修理好压力锅并测试性能,并送了数个胶圈备用。(黄明
占敏敏 王咏梅)
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