今视网讯 “交了钱后，要他们帮忙介绍保姆，可是过了20多天了，到现在也没介绍成，那服务费也不肯退了。”昨日上午，南昌市民李女士向本报投诉称，南昌市妇联创业家政有限公司没有办成事还不肯退钱。

　　据李女士介绍，今年9月28日，她到这家家政公司准备请一个保姆，到家里做饭和兼带小孩。李女士说，她自己脾气比较急躁，所以想找个脾气好点的。当即就交了135元介绍费给家政公司，对方承诺帮忙介绍成功。该家政公司当天推荐了一名40多岁的妇女，并谈好保姆每月工资是750元。在与这位保姆聊天之后，李女士发现该保姆脾气也很急躁，而且还曾经和东家吵过架。李女士觉得不合适，于是，要求家政公司再推荐过一个。“家政公司却告诉我当时没有合适的，但我急着用保姆，既然没有合适的，我就想去别处看看。于是，就要他们退钱，却遭拒绝。”李女士气愤地说，没有介绍成功，那怎么能不退钱呢？之后，家政公司也没给过李女士任何电话，更没有推荐保姆。

  　昨日下午，记者陪同李女士一起来到位于南昌市象山南路202号的这家家政公司。该公司一位负责人陆女士表示，按公司规定，是不能退钱的，但可以继续为李女士提供服务，直到成功为止。记者问她：为何从9月28日之后到现在都没给李女士推荐过保姆，也没给对方电话？陆女士说，这位客户的要求较高，既要脾气好又要形象好，很难找，到现在也没遇上合适的，有了合适的，我才好打电话给她。记者追问道：“那意思是说，如果一个月、两个月，甚至一年了，没有合适的，依旧可以不提供推荐服务？依然可以不打电话给客户？”陆女士说：“那不可能的，肯定会有合适的。而且我们已经在收据上注明是‘暂停’服务，这位客户可以继续享受服务，直到介绍成功为止。”李女士说：“今年10月15日，我已在别的地方请到了保姆，暂时不需要了。先前，家政公司一直没给我回话，对他们这种服务态度，我好气愤。”她说，你们记者来了后，他们态度好多了，事实上，我以前也通过他们找过保姆，如果实在拿不回介绍费，她会考虑等以后再来这里请保姆，并感谢本报帮助。（全来龙）