今视网讯 “我家小孩一直吃伊利金装听装奶粉，前段时间小孩突然不喜欢吃该奶粉了。后来，我发现，瓶底的编码被人家给刮掉了。”昨日上午，南昌市民罗先生向本报投诉称，他在南昌市桃花路上的“伊诺雅”乳品连锁店买到了伊利“问题”奶粉。不过在记者协调下，店方帮罗先生更换了一听奶粉。
　　     
　　据罗先生反映，由于他家小孩生下来以后就一直吃伊利金装奶粉，而且也都是固定到南昌市桃花路上“伊诺雅”乳品连锁店购买。从去年10月份开始，他几乎每个月都要购买4听。“我也是听医生说，小孩吃奶粉最好固定一个牌子，这样有利小孩子吸收，还不会出现排斥等问题。所以我就在我家附近的‘伊诺雅’乳品连锁店办了一张会员卡，固定在这一个地方买奶粉。到现在为止，我已经买了20多听了，而且以前小孩也一直没出现过什么问题。可是在上个礼拜，我家保姆在喂奶给小孩吃的时候，发现小孩厌食。原来一上午就可以喝几瓶奶，可现在一天都难喝一瓶。”罗先生说，在发现小孩厌食之后，他就细心检查了下奶瓶，结果发现瓶底的编码被人故意刮掉了。“我原来买的奶粉在瓶底下都可以清楚地看到编码，可后来买的5听奶粉，其瓶底的编码都是被刮掉了。”罗先生称，他怀疑自己买的那几听奶粉是假的。“钱到是小事，可如果吃坏了身体，那就麻烦大了。”随后，罗先生找到“伊诺雅”乳品连锁店，可对方却表示，刮了码的奶粉只是从非正规进货渠道批发过来的，质量肯定没有问题。
　　     
　　昨日下午，记者来到南昌市桃花路上的“伊诺雅”乳品连锁店。值班的李小姐表示，老板不在店里。不过，对于罗先生反映的情况，李小姐称将向老板及时进行汇报并要求记者留下联系方式，等有了答复就立即让店老板通知。在记者截稿时，“伊诺雅”乳品连锁店的负责人徐先生致电记者称，罗先生所买的那几听被刮码奶粉确实是非正常渠道进过来的。“由于有段时间经销商那里断货了，而罗先生又指定要购买那种断货的奶粉，所以店员就自作主张到南昌市洪城大市场进了6听奶粉过来。后来，我发现这种情况后，立即把进货的店员开除了。”徐先生说，虽然进货渠道不正规，但奶粉质量绝对没问题。由于罗先生那5听被刮码的奶粉中，有4听已经吃完了，还有1听也吃了一大半。最后，徐先生帮罗先生换了一听奶粉。

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　　“伊利听装奶粉的瓶底都有清晰的编码，消费者在购买了奶粉之后只要把瓶底的编码报出来就可以查到真假。”昨日下午，记者拨通了伊利集团呼叫中心客户服务电话400-816-9999，接电话的110号工作人员表示，对于有编码的伊利奶粉，消费者有问题都可以通过伊利集团呼叫中心得到解决。但是如果是被“刮码”的奶粉，伊利集团无法对其质量进行保证，消费者只能找当地的经销商进行交涉。(张祖珍)